
よくある質問
Q1:注文後、どれぐらいで届きますか
Q1:注文後、どれぐらいで届きますか
ご注文商品のお届けは、準備期間と配送期間を合わせ、通常7〜11営業日ほどいただいております。
Q2:注文キャンセルしたいです
Q2:注文キャンセルしたいです
ご注文をキャンセルされたい場合は、メール「support@nyankira.com」までご連絡ください。
Q3:不良品が届きました。交換·返品はできますか
Q3:不良品が届きました。交換·返品はできますか
不良品の商品をお届けした場合は、返品·交換の対応をさせていただきます。
注文番号、不良の理由、不良部分がはっきりと分かる写真を添付のうえ、
下記メールアドレスまでご連絡ください。
support@nyankira.com
Q4:発送後のお届け先変更できますか
Q4:発送後のお届け先変更できますか
注文してから24時間以内に「support@nyankira.com」に連絡していただけた場合、お届け先住所の変更ができますが、発送後の住所変更等ができません。




